アゴダのキャッシュバックを受け取ろうとして

　オーツは、９月に神戸に行ったとき、カサベライン神戸に宿泊しました。
2025.10.11 http://o-tsu.seesaa.net/article/518535586.html
　このときに、アゴダ経由でホテルを予約しました。なぜならば、アゴダ経由にすると後日キャッシュバックがあって、結果的に一番安くなるからです。
　さて、先日、アゴダからオーツ宛てにメールがあって、宿泊から２ヶ月経ったのでキャッシュバックの申請ができるという話がありました。オーツはメールをパソコンで受け取りました。そこで、メールの該当部分(URL)をクリックして、アゴダのサイトに入りました。すると、ＱＲコードが画面に出て、ここにアクセスするようにということでした。オーツはパソコンからアクセスしていたので、これに対応できません。そこで、パソコン画面にＱＲコードを表示させたまま、スマホを起動してカメラを立ち上げ、ＱＲコードを読み込む形でスマホからサイトにアクセスしようとしました。しかし、エラーが起こります。時間をおいて再度行うようにというメッセージがあったので、数分後、数時間後、数日後に何回かやってみましたが、毎回同じところで同じエラーが出て先に進めません。
　しかたがないので、パソコンからアゴダのサイトにアクセスして、チャットで担当者に質問してみました。日本語で質問できます。
　オーツの質問：agodaからメールが来て、キャッシュバックの申請が可能になったという話です。agodaのサイトにアクセスし、そこに書かれていたQRコードをスマートホンで読み取ってアクセスしようとすると、アプリのダウンロード画面になりますが、そこでエラーが起こってしまい、先に進めません。この１週間で数回試みましたが、いつも同じところでストップします。私はどうしたらいいのでしょうか。
　最初はアゴダのサイトでＡＩエージェントが対応していましたが、全然勘違いの対応しかできないので、担当者に替わってもらいました。
　担当者は「ＱＲコードでではなく、直接アプリで申請する方法も試みましたか？」と質問してきました。
　オーツは、「いいえ、それはやっていません。可能ならば、スマホではなく、パソコンでアクセスしたいものです。スマホの小さな画面が苦手です。」と書き込みました。
　担当者は「誠に申し訳ございませんが、キャッシュバックはアプリ申請のみでございます。お手数ですが、よろしくお願いいたします。」ということでした。
　しかたがないので、オーツはスマホで申請することにしました。
　ただし、考えてみると、オーツのスマホには「アゴダの携帯アプリ」がインストールされていないと思いました。そんなことをした記憶がなかったのでした。そこで、まずはアプリのダウンロードから行うことになると思い、この日はそこまでとしました。
　後日、スマホの中を見ていたら、アゴダのアプリがインストールされていました。この点はオーツの勘違いでした。そして、アプリを立ち上げると、すらすらとキャッシュバックの申請が終わってしまいました。まもなくアゴダのサイトからメールが来て、「申請を受け付けました」となったので、この話は済んでしまいました。
　あんなに手間がかかったのに、できるときは一発です。
　オーツがスマホに不慣れなだけなのかもしれませんが、めんどくさそうなトラブルもスッと解決することがあるのです。
　この１件で、オーツは「助かった。よかった」と感じるよりも「スマホは面倒だ。使いにくい」という印象を持ちました。

スマホの電話の着信に出られない

　オーツのスマホは 2021.8 から使っています。
2021.8.31 http://o-tsu.seesaa.net/article/483161374.html
　最近、気がついたのですが、電源を切った状態のオーツのスマホに電話の着信がある場合があります。そのとき、スマホ画面の下の方に、中央に電話の受話器のマーク、右に「応答」、左に「拒否」が表示されます。ところが、この状態で、「受話器のマーク」をタップしても、「応答」をタップしても、電話に出ることができません。これで一番困るのは、妻から電話の着信があった場合です。すぐ電話に出るべきだと思うのですが、出られないわけです。何回かタップしてもダメです。そして１０秒くらい経つと、着信が切れてしまいます。
　これは困りました。
　先日、妻とランチの入店待ちをしているときに、オーツが妻と口頭でやり取りしながら、この現象を再現しました。どうもスマホが壊れているのではないかということになり、息子に聞いてみたらどうかとか、ケータイショップに持ち込んで調べてもらうといいとか、そんなことを話していました。すると、同じく入店待ちをしている若い人が、受話器のマークを指でスライドして、「応答」に重ねればいいと教えてくれました。
　何ということでしょう。そんなことで電話に出られない話が解決してしまいました。

　そこで、次の疑問がわいてきました。今まで、電源を切った状態のスマホに着信があったとき、オーツは電話に応答することができていたと思います。今やり方を知った段階で今までのオーツがそんな動作をしてきたことが信じられませんでした。
　もちろん、普段からスマホの着信に直接応答することはほとんどないのですが、オーツが外に出ているときに、家族からスマホに電話がかかってきたら出るようにしてきたように思います。どのように着信に応答していたかははっきりしませんが、特に問題なく（普通の出方で）出ていたように思います。スイッチをスライドするような操作はしたことがありませんでした。
　もしかすると、毎回応答に失敗していて、改めてその番号宛てにオーツの方から電話をかけていたのかもしれません。しかし、そうではなくて、たぶん普通に応答していたように思います。

　ついでに、スマホの取扱説明書を見てみました。
https://www.au.com/content/dam/au-com/support/service/mobile/guide/manual/opg02/pdf/opg02_torisetsu_shousai.pdf
　このp.38 に「電話を受ける」場合の説明が書いてあります。しかし、それを読んでみても、それはスマホの電源が入っていて、何か操作をしていているときのことしか書いてありません。電源が切ってあるときの着信についてはまったく記述がないようです。
　取扱説明書には「・「通話着信」のポップ画面が表示された場合は、「電話に出る」をタップしてください。」とあります。今までのオーツのスマホはこんなことで電話に出ていたように思います。ということは、電源オフのときの電話の着信があった場合の動作が変わってしまったのかもしれません。もしかしてオーツがスマホをいじっていたときに何かの設定を変更したのかもしれません。
　スマホはめんどくさいものです。しかし、めんどうだからといって使わずにいると、ますます使い方がわからなくなってしまいます。
　いやはや、なるべくスマホを使わないようにして生活したいものです。

スマホからパソコンにメールで写真を送ろうとすると

　オーツは、スマホで写真を撮ることが増えました。旅行に行くときなどは、コンパクトデジカメを持参するのですが、日常的にはわざわざデジカメを持参するよりスマホで写真を撮る方が手軽で便利です。
　撮った写真はパソコンで処理しています。トリミングをするとか、解像度を下げてファイルサイズを小さくするとかです。その上でこのブログで示すようにしています。
　スマホからパソコンに写真を移すとき、いろいろな方法があるようですが、オーツはもっぱら Gmail を使ってきました。写真を１枚か２枚添付して自分宛てにメールを送る方法です。３枚以上だとファイル容量が大きすぎて送れません。
　ところが最近この方法で少し問題が起こりました。
　スマホから Gmail で写真付きのメールを送ると、なかなかパソコンで受信できないのです。以前は、数分後くらいに受信できていました。それでも、メールの送受信ですから、時間がかかりすぎると思います。それがだんだん長くなってきて、数十分から数時間かかるようなことになってきました。
　１枚の写真をメールで送って、数時間経っても着信しない場合、再度スマホの Gmail で送ります。すると、パソコン側で２通受信するようなことも経験しました。メールのヘッダーにある送信日時を見ると、数時間ズレています。
　その後、メール受信を４回続けて失敗することを経験しました。このときは、数十分おきに何回かメールを送っても全然受信できなかったわけです。数えてみたら４回連続で失敗していました。その後しばらく経っても着信はありませんでした。
　こうなると、メールでスマホからパソコンに送ることは実用的でなくなってしまいます。
　ネットを検索して、スマホからパソコンへの写真の送り方を調べると、いくつかの方法があることがわかりました。その中で、オーツが一番実用的だと思ったのは、USB ケーブルでスマホとパソコンをつなぎ、パソコンのエクスプローラーを起動するという方法でした。これだと、スマホが一種の外部記憶のような形になり、写真の枚数が多くとも、スムーズに転送できます。
　今後は、この方法を使おうと思いました。
　この方法では、スマホとパソコンをつなぐ USB ケーブルが必要になりますが、オーツが過去に買った商品（何なのか忘れてしまいましたが）に付属していたケーブルがピッタリ使えました。

スマホに入れたデニーズのアプリが動かなくなった

　オーツはたまにデニーズに行って食事をします。それもあって、スマホにデニーズアプリをインストールしました。誕生日を登録しておくと、その日が近づくと誕生日割引が使えたりするそうです。
　レジで会計する際、アプリを起動して、会員情報を見せると、ポイントが貯まる仕組みにもなっているとのことです。まあそんなに頻繁に使うことはなさそうですが、そういう機能があるなら、それはそれでいいと思います。
　５月ころの話ですが、オーツがデニーズで支払いを行うとき、スマホのアプリを起動しようとしたら「ネットワークエラー」という画面が表示されました。
　時間をおいて再度試すようにメッセージが出ましたが、何回かやってみても、動きませんでした。
　デニーズでは、ＨＰからメールによる「問い合わせ」ができるという話です。
https://www.7andi-fs.co.jp/7fs/contact/
　そこで、６月になってから、オーツは以下のメールを送信しました。

　デニーズのアプリをスマホにインストールし、会員番号等が表示できるようになりました。
　その後、再度使おうとして、アプリのアイコンをタップするとデニーズのロゴが表示されますが、すぐに「ネットワークエラー」というメッセージが出ます。その下に「ただいま、通信ができません。時間をおいて再度お試しください。お買い物時に使用する会員コードは下記よりご利用いただけます。」が続きます。
　「会員コード」をタップすると、何も起こらないか、アプリを起動する前のアイコンがたくさん表示されている画面に戻ります。この二つの動作はだいたい半々くらいの比率で起こります。会員コードが表示されることは一度もありません。
　Wi-Fi をオンにしている状態でスマホを使っているのが問題なのかと思いましたが、Wi-Fi の設定でオフにしても動作はまったく同じです。
　しばらく前（約一ヶ月前）からずっとこの状態が続いています。
　どうしたらいいのでしょうか。
　アプリをアンインストールして、再度インストールするのかと思いましたが、そういう操作は、会員番号が変わってしまうとか、何か別のトラブルを引き起こしませんか。

　その後、デニーズからの返事を待ってみましたが、１ヶ月ほどしても返事がありません。しかたがないので、７月になってから、デニーズのＨＰに書いてある問い合わせ先の電話番号に直接電話して、状況を伝えました。電話での担当者の指示に従って、Wi-Fi を切って４Ｇにしたり、いろいろやってみましたが、解決しません。
　結局、デニーズのアプリをアンインストールして、Google play のサイトから再度インストールしました。会員ＩＤとして以前と同じものを指定すれば、会員情報などはそのまま引き継がれて使えるという話でした。
　やってみましたが、ダメでした。相変わらず「ネットワークエラー」です。
　最後の手段として、電源ボタンの長押しで、スマホを再起動しました。そしてデニーズのアプリを立ち上げてみると、正常な表示がありました。
　やれやれ、これで解決です。
　もしかしてオーツが意図せずにスマホの画面でどこかのスイッチを触ったりしてしまったのかもしれないので、大いに心配していました。
　この１件のこともあり、メールで聞くよりも電話で聞く方が楽だということがわかりました。その場で状況の説明ができますし、画面のこれこれが表示されているとかすぐに伝えられますし。
　ともかく、7iD（デニーズ）のメールアドレス（つまりＩＤ）とパスワードはアプリに入れるだけでなく、別のところにメモしておくことが大事です。いざとなっても、メモが残っていれば、何とかなるものです。
　電話でオーツに親切にあれこれ教えてくださった担当者の方、ありがとうございました。

突然、スマホのカメラの解像度が上がってしまった

　オーツは、Android のスマホを使っています。しょっちゅう使っているわけではありません。写真を撮るときにはコンパクトデジカメの方が気に入っています。
　しかし、スマホは外出時に持ち歩いているので、食堂でランチを食べるときなど、わざわざカメラを持参しているわけでもないときにスマホで写真を撮ることが増えました。写真１枚で 3MB くらいのメモリを使います。
　普通に写真を撮って、Gmail の添付ファイルとして自分のアドレス宛てに送るというようなことをしています。写真３枚までなら一気に送れます。それを超えるとファイル容量が大きくなりすぎるようで、一気に送ることはできないようです。
　さて、あるとき、写真を撮って自分宛てに送ってみたら、ファイル容量が大きくなっていました。写真１枚のメモリが 10MB くらいかかります。パソコンで見てみると、大きな写真が写ります。ところが、写真が大きすぎて、オーツが普段使っている画像編集ソフトでは写真のトリミングなどの処理ができなくなってしまいました。写真の解像度は 8000×6000 ということになっていました。以前はもっとずっと小さくできました。4000×3000 です。
　自分で意図せずに、スマホの画面でどこかのスイッチを触ってしまったようです。それを元に戻せばいいのですが、自分で意図せずに行った動作ですので、当然、どこをどう変更したかなんて覚えているわけはありません。
　しかたがないので、ネットで検索してみました。
https://for-android-user.com/?p=1705
　ここを見ると、「アンドロイドスマホでの写真撮影時に解像度を下げる方法」が書いてあります。

�@スマホのカメラアプリを開く
�A画面上部または下部にある設定アイコン（歯車マーク）をタップする
�B「写真サイズ」または「解像度」オプションを選択する
�C提供される解像度オプションから、低い解像度を選ぶ（例えば「12MP」から「6MP」に変更するなど）
�D設定を保存してカメラアプリを閉じてから新しい設定で写真を撮影する
�E解像度が低いため、ファイルサイズが小さくなる

　こうやればいいというわけですが、オーツが�@でスマホのカメラアプリを開いても、「画面上部または下部にある設定アイコン（歯車マーク）」というのはありません。いろいろやってみてもダメでした。
　こうなるとお手上げです。
　息子に連絡して、来てもらいました。そして、いろいろスマホを触りながら試したところ、カメラアプリの画面で、上の方にある「48MP」というアイコンが表示されていると、高い解像度になり、アイコンに斜線が入る状態だと低い解像度（初期設定でありオーツが普段使っているモード）になるということがわかりました。
　やれやれです。
　こういうふうに、意図しないで触って設定を変えたときの回復というのはむずかしいものです。こんなアイコンはなければいいのに、なければないで使い勝手が悪いと思う人もいるのでしょう。
　わかった後で「48MP」の意味を調べると、「48メガピクセル」ということでした。8000×6000 という解像度は「48×100万」になるのですね。
　オーツが使っているスマホで、カメラの解像度を変える機能があることを初めて知りました。

パソコンからのネットアクセスとスマホからのネットアクセス

　オーツは、スマホをあまり使いません。電話もなるべく固定電話を使うようにしていますし、スマホに電話がかかってきても（いつもマナーモードなので）気がつかないことも多く、気がついても出ないことが多々あります。
　オーツの場合、ネットアクセスはもっぱらパソコンで行っています。スマホのあの小さな画面でネットにアクセスするのは大変です。キーボードが使えず、キーボード代わりに表示されるスマホの画面の下の方の疑似キーボードも小さくて不便です。
　先日、外出先でスマホを使ってメールの着信をチェックしていたところ、ネット上のとあるサイトにアクセスして、至急返事をするべき用件がありました。そこで、スマホからネットアクセスしたわけですが、その際にスマホ利用のもう一つの問題点（不便な点）に気づきました。
　オーツは、パソコンのキーボードからカナ漢字変換を使っていろいろな入力をしていますが、その際、カナ漢字変換の辞書にいろいろな情報を登録しています。たとえば、「@g」と入れて変換すると「[e-mail]」が一発で入ります。「@a」はオーツのスマホの gmail のアドレス、「@f」がオーツが一番使っている（本来パソコン用の）nifty のアドレスです。「@t」は妻のアドレスを入力するためのものです。こんな記号だけでなく「みずほ」で変換するとオーツのみずほ銀行のログインＩＤになります。「しんせい」で新生銀行の口座番号が入ります。覚えきれないものを中心に、他にもいろいろと登録してあります。ネットで会員番号等を入れないとログインできないようなケースがいろいろありますが、そういう番号等を正しく記憶しているのが大変なので、カナ漢字変換用の辞書に覚え込ませているわけです。パスワードは覚えさせていません。
　さて、オーツがスマホでネットにアクセスして、某サイトにいざログインしようとしたところ、ログインＩＤを覚えていないことに気がつきました。オーツはいつもパソコンから短縮形でログインしていました。ログインＩＤを記したカードは自宅に置いてきてしまったし、オーツの個人の番号ですから、調べる手段がありません。スマホを使うときに、こういうところが不便です。パソコンと同様に、スマホのカナ漢字変換辞書に登録する方法があるのかもしれませんが、オーツは具体的な方法を知りません。
　このときは、クルマで出かけていたので、バッグの中にノートパソコンを入れていました。Wi-Fi にはつながりませんが、パソコンの電源を入れて、カナ漢字変換でオーツのログインＩＤを表示し、それをメモ用紙にボールペンで書き、それを見ながらスマホから無事にログインできました。
　実は、パスワードを入れるときがもっと大変です。このときオーツがアクセスしたのはしょっちゅう使うサイトだったので、パスワードを覚えていました。だから問題なく入力できたのですが、めったに使わないサイトだと、パスワードを覚えていませんから、問題になったでしょう。もっとも、めったに使わないサイトで「緊急の用件」があるなどということはありえないので、帰宅後にパソコンからアクセスしても問題にはならないでしょう。

スマホを自宅に置いたまま外出する

　あるとき、オーツは立川まで出かけることになりました。
　ところが、ちょっと出かける準備に手間取ってしまい、遅刻してしまいました。オーツが遅刻しても特に問題はないのですが、あわてて出かけたためか、自宅を出るときにスマホを持参することを忘れてしまいました。新江古田の駅の中に入ったときに、スマホがないことに気がつきました。
　オーツは、普段から自分でスマホをあまり使わないと意識していましたので、持って来なくても問題はないだろうと思い、スマホを取りに自宅に戻ることはしませんでした。
　しかし、スマホを忘れると、ちょっと困ったことがありました。
　第１に、時計がないことです。オーツは、出先でスマホを時計代わりにしているため、腕時計を付けて外出する習慣がなくなっていました。そこで、突然時計なしで生活することになってしまったわけです。時計はなくても大丈夫なのですが、電車の発車時刻を見たりするとき、何となく気になりました。
　第２に、いざというとき、妻に連絡することができなくなりました。この日は妻と一緒に（別の時間帯でしたが）同じ場所に出かけたのでした。特に妻に連絡することもないのですが、まれに電車が止まったとか、何か緊急事態があったときはスマホで連絡することになります。その手段がなくなってしまいました。今は、街中で公衆電話を見かけることが少なくなってしまいました。
　第３に、オーツ宛てのメールが読めなくなってしまいました。オーツの退職後は、そんなに急な用件のメールが入ってくることもなくなったのですが、普段、オーツは出先でスマホを使ってメールをチェックしているので、それができないとやや心配になります。
　第４に、立川までの電車の中で手持ち無沙汰になりました。オーツはカバンの中に雑誌などを入れていたので、それを読むとかしていましたが、電車の乗車時間が長いので、雑誌を読み切ってしまい、時間が持ちませんでした。普段だとスマホで「Yahoo! ニュース」を読んだりしているのですが、けっこうそれに頼るようなことになっていると実感しました。いざスマホがないと、やるべきことがなくなってしまった感覚になります。
　というわけで、意外とスマホを忘れると大変だということに気がつきました。
　スマホに頼ることが少ないオーツの場合でも、こんな感覚になるのですから、普段からスマホを手放さない人たちは、スマホを忘れると、まるで自分のアイデンティティをなくしたかのような感覚になるのではないでしょうか。

海外にスマホを持参する人が大半

　オーツは、今回の北欧旅行でスマホを持参することをあきらめ、パソコンだけを持参したのですが、実はツアーに参加した人の大半は（オーツの妻を含め）スマホを持参していました。
　オーツは、スマホがネットにつながるか疑問に思ったことと、普段からスマホをあまり使っておらず、スマホの小さい画面でのメールの読み書きに苦労しているので、あまりやりたくないことを考慮したのでした。
　パソコンならば、大きな画面が付いているので、いろいろメールやウェブサイトを読むときでも問題はありません。オーツは、外部との通信はネットのメールを使っているので、メールの読み書きができれば、それで十分です。パソコンの場合、仮にネットに接続できない場合でも、パソコンをＡＣ電源に接続できれば、スタンドアローンで使えますから、その日に経験したことなどをメモにして書き残すことができます。（そういうのを後日編集してブログ記事を書いたりします。）スマホではそんなことをする気は起こりません。
　実際は、ホテル内にとどまらず、飛行機の中、バスの中まで Wi-Fi が接続できるようになっており、スマホを接続することで普段通りの使用ができるようになっていました。
　日本から持参したスマホで（特に何か操作をするわけでもなく）音声通話ができるのかどうか、知りません。ローミングサービスを利用しないと、おそらくできないと思いますが、スマホを持参した人の大半は、そんな目的で持参したのではなく、ネットに接続するために持参したようです。スマホは「電話」ではなく、ネット接続のツールなのですね。
　また、スマホを使っていると、ＧＰＳ情報を活かして現在位置がわかるので、それに基づいてスマホ内の時計を自動的に現地時間に合わせてくれるようです。妻のスマホはそんな動作をしていました。時差に合わせて時計を調整しなくていいという点はメリットの一つです。
　オーツは、手回し式の懐中時計を持参しました。海外に行くときはいつもこれを使っています。自分で簡単に時刻を設定できるので、重宝しています。日本時間を表す腕時計は自宅と飛行機の中の間だけで使いました。時計２個を使うというのが昔からのオーツの流儀です。

突然、スマホがネットにつながらなくなった

　オーツは、普段からスマホを使うようになりました。今でも使うのはパソコンがメインですが、外出先などではスマホがあると手軽にネット接続ができて便利です。とはいえ、普段はメールを読んだりニュースを見たりといった程度の使い方しかしていません。
　さて、先日、山の中に出かけたときに、ちょっと休憩時間を取ったので、スマホでネットに接続しようとしたのですが、「インターネットに接続できません」というエラーメッセージが出てしまいました。
　まあ、山の中まで電波が届くとは思えませんので、そんなものだろうと思いました。
　その後、街中まで下りてきたときに、再度接続しようとしたのですが、やっぱりダメです。これは、故障か何かかなと思い、自宅に戻ってからゆっくりあれこれ調べることにして、スマホを使うことは止めました。
　さて、自宅に戻ってから、スマホを取り出して、ネット接続のようすを見てみると、普通に接続できます。おや、何ということはない、故障でも何でもないようです。
　その後、いろいろ試したところ、自宅ではネット接続できるのに、スマホを外に持ち出すと、ネット接続ができないということがわかりました。

インターネットに接続できません
　ネットワークを確認するか、
しばらくしてから再度お試しください
┌───────┐
│　更新する │
└───────┘

-
　こういうメッセージが出てしまうのです。
　自宅は（Wi-Fi があるためでしょうか）エラーになりません。上記メッセージが出た場合でも、スマホを自宅に持ち帰って「更新する」を押すと、普通に使えます。
　都内の街中でもエラーが出るのではスマホが実用的に使えません。
　ホテルではどうだったか、思い出してみると、接続できていたように思います。
　こういう場合には、原因の追及はなかなかむずかしいことになります。
　まず、できることとして、電源再起動をしてみました。しかし、同じ症状が起こります。
　しかたがないので、au にチャットで質問することにしました。
　まず、回答として、以下のようなことが言われました。

端末側の一時的な不具合（接続エラー）の可能性がありますので、以下操作で改善されるかお試しいただけますでしょうか？
・機内モードのON/OFF
・Google Chromeのキャッシュクリア
・電源再起動
・OSアップデート
・ICカードの入れ直し

※ICカードの入れ直しは端末の電源をきってからの操作をお願いいたします。

▼キャッシュと Cookie の消去
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1

　いやはや、スマホに慣れていない人間には、それぞれ相当にハードルが高いです。パソコンで関連記事を検索しながらスマホをいじりました。

>・機内モードのON/OFF

　一度 ON にして、すぐに OFF にしました。

>・Google Chromeのキャッシュクリア

　オーツは、パソコンではブラウザとして Google Chrome を普通に使っていますが、スマホで Google Chrome を使っている意識がありません。スマホをいじって、何とか「キャッシュを消去」しました。

>・電源再起動

　これは、以前やってみたものの、うまくいきませんでした。いろいろな設定を変更してから、「電源再起動」をしてみることにします。

>・OSアップデート

　「設定」→「デバイスについて」を見ると「最新の状態です」となっています。したがって、「OSアップデート」は不要と判断しました。

>・ICカードの入れ直し

　ピンを入れて、ICカードを取り出し、入れ直しました。

>キャッシュと Cookie の消去

　URL に書いてあったとおりに消しました。
　ここまでやったあとで「電源再起動」をしました。
　しかし、状況は変わりません。
　再度、チャットで質問してみました。
　すると「スマートフォンのモバイルデータ通信は「ON」に設定されておりますでしょうか？」と聞かれました。

??????????????????
■モバイルデータ通信 確認方法

�@設定メニュー画面を開く
�A［モバイルネットワーク］を選択
�B［モバイルデータ］にON/OFFの状態が表示されております。
??????????????????

　オーツがスマホを確認してみると、OFFになっていました。これをONにしたら、自宅外でもネットニュースが読めました。これでスマホが回復しました。自分ではこんなスイッチを触った記憶はないのですが、何かの拍子に ON/OFF を切り替えてしまったのかもしれません。
　そもそも「［モバイルデータ］の ON/OFF」なんて、いったい何のことか、わかりません。
　スマホにはとんでもないところに「落とし穴」があるのですね。現代の最新機器のむずかしいところです。
　無意識に触ってしまうと、元に戻すことができません。原因の究明まで時間がかかりましたが、au の担当者の方にはすっかりお世話になりました。チャットは無料ということで、この点でも感謝しております。それなりの知識がある技術者を貼り付けて対応させる以上は、携帯電話会社のほうでもそれなりの人件費がかかっているわけです。これが無料とは信じがたい話ですが、逆にいうと、こういうサポートがあるおかげで、安心してスマホが使えるということだろうと思います。
　いい経験であり、勉強になりました。

スマホの電池がゼロになってしまった

　オーツはスマホをあまり使っていません。たまにメールを見たりしますが、基本的にネットアクセスはパソコンで行っていますので、スマホを使う機会はほとんどありません。
　充電だけは一応しています。何かのときに使うことがあるので、そのときに備えているわけです。そんな使い方ですから、電池の残量が減っていても、あまり気になりません。かばんに入れっぱなしのときもけっこうあります。
　あるとき、パソコンでとあるサイトにアクセスしようとしたら、本人の認証のために、ケータイにSMSのメッセージを送るということになりました。で、かばんからスマホを取り出してみたら、電池が切れていました。数日（以上）まったく充電操作をしなかったものと思われます。
　ちょうど出先だったので、その場で充電することもできず、つまりはそのサイトにアクセスすることもできず、ちょっと困ったことになってしまいました。まあ、急ぐ用事でもなかったので、自宅でやればいいかという感じでしたが。
　その後、帰宅して充電してみると、電池残量が２％になっていました。たぶんゼロになってしまったと思われますが、スマホを使うために電源ケーブルをつないだので、０％ではなくすぐに２％になったものと思われます。
　電池が切れるとスマホがリセットされます。すると、使っていた途中の画面などの保存もなくなってしまいます。とあるアンケートサイトで、オーツがアンケートに回答し、100円の割引券をもらったのですが、それがスマホに記録されていました。しかし、それが見られなくなってしまいました。もしかするとスマホのどこかに記録されているのかもしれませんが、そういうのを見つけ出そうとすること自体が大変な労力と時間を要するものになります。オーツは、100円の割引券を捨てる方がいいと思いました。
　そんなわけで、スマホの電池残量がゼロになると、けっこう損害が出たりするものです。充電を忘れないようにしようと思い直しました。

なぜスマホにはテキストエディタがないのか（２）

　オーツは、ちょっと前に「なぜスマホにはテキストエディタがないのか」というブログ記事を書きました。
2022.5.30 http://o-tsu.seesaa.net/article/488449056.html
　その記事を読んだ方からコメントがありました。

>私は、Google KEEP　というサービスを使っています。
>スマホで打ち込んだ内容とPCで打ち込んだ内容が同期しているので、便利です。ご参考まで。

　そして、次の URL が紹介されていました。
https://ferret-plus.com/6092
　この記事を一読しましたが、オーツは全然食指が動きません。使う気が起こらないということです。
　なぜそうなのか、オーツなりに考えてみました。
　第１に、オーツがパソコンのキーボードにあまりに慣れすぎてしまい、それ以外の入力をする気が起こらないということがあります。たとえば、パソコンのカナ漢字変換の辞書をオーツ流に鍛えたので、必要な長い文字列（たとえばいくつかのメールアドレスや銀行の口座番号など）が手軽に入力できることなどがあります。
　スマホではこれができません。まったくできないわけではないけれど、ある意味で辞書を鍛え直す必要があります。これが大変面倒です。
　第２に、オーツがパソコンのエディタに慣れすぎてしまい、必要な機能などをマクロ言語で書いてエディタに組み込んだりして使っているために、そういう機能がないエディタを使う気が起こらないことがあります。
　新しいエディタのマクロ言語（ないしそれに相当するプログラム言語）を覚えて、自分でプログラムを書くような感じで使いこなすのはかなりむずかしく思います。新しい言語を覚えることのむずかしさに通じます。
　オーツは、パソコンで普段使っているエディタと心中するような気分でいます。死ぬまでこれを使い続けるつもりです。となると、そもそもこのエディタがないスマホは使う気分にならないということになります。
　第３に、オーツはパソコンとスマホの同期などが大嫌いということがあります。パソコンはパソコンで閉じているのが好きです。自分のパソコンの中に保存したものだけを信じており、ネット上のもの、クラウドにあるものなどはほぼ信じていません。いつ消えてしまうか、アクセスできなくなるか、大いに心配ですし、そのサービスがいつまで続くか、不安です。今から３０年くらい持ってくれれば、オーツが死ぬまで大丈夫かと思いますが、本当に３０年持つでしょうか。Google なんて、その前につぶれてしまうかもしれません。
　東京大停電のようなものが起こった場合、それでもクラウドにアクセスできるのでしょうか。オーツは自信がありません。自宅のパソコンは動きますが、モデムが動かないと思います。その先のことはオーツが管理していないのでわかりません。
　また、クラウドにあるものが第三者に漏れる可能性もあります。情報が漏れることはとても恐いので、その点からもクラウドなどは使わないに越したことはないと思います。
　第４に、情報の一元管理という問題があります。パソコンとスマホを使っていると、どちらかで更新した情報が他方に反映しないという問題が生じます。複数機種の同期などのサービスを使わないなら、情報の一元管理をするために、何か１機種をメインにするしかなくなります。スマホではそれが不可能です。オーツが知らないだけかもしれませんが、たとえば、万が一の故障に備えて、さまざまなファイル類のバックアップを定期的に保存しておきたいと思いますが、（クラウドサービスを使わずに）スマホでそんなことができるのでしょうか。オーツは知りません。
　こんなことを考えていたら、スマホはお互いをつないで使うことが前提になっているように思えてきました。だとすると、そもそもこの大前提がオーツの嫌いなことになってしまいます。オーツは自分だけの閉じた世界でスマホを使いたいと思いますが、スマホの設計思想が初めからそうなっていないように思います。

スマホがつながらない

　オーツが出張で松山に行ったときのことです。
　ちょっとスマホで調べ物をしようとしたら、オフラインになったままで、まったく使えません。電波の棒が全然立っておらず、電話をかけることもできません。
　さて困った。
　仕事上の会合があり、その場に何人か若い人がいたので、Android 系統のものを使っている人に呼びかけたところ、「自分が使っているので」ということで、オーツのスマホを見てくれる人が２人ほど手を挙げてくれました。ところが、やっぱりにっちもさっちもいきません。
　しかたがないので、電源を切って入れるか再起動するかということになりました。しかし、電源を切ろうとすると、音声でエラーメッセージが出て、その操作をするためには、Wi-Fi または回線につながっていないとダメだとか何とか言ってきます。そもそも接続しようと思っても、それができないから電源を切ろうとしているのに、接続しろとは何事かと腹が立ってきました。
　さらに、若い人がいろいろネットで調べてくれて、再起動する方法を見つけてくれました。電源ボタンと、本体の反対側に付いている上側のボタンの両方を１０秒押し続けると再起動するという話です。オーツがやってみると、何とか再起動にこぎ着け、またスマホが正常に使えるようになりました。
　こういう若い人には感謝・感謝・感謝です。
　いやはや。旅先でこんなことになると実に心細いです。電話さえもできなくなるなんて最悪です。オーツはスマホにいよいよ不信感を抱きました。こんなことでは実用的に使えないのではないかと思ったしだいです。
　まあ、ある意味でいい経験をしたのかもしれません。なかなか経験できないことを初心者のうちに経験したことはよかったのだと考えましょう。

なぜスマホにはテキストエディタがないのか

　オーツがスマホを使いにくいと感じる一番の理由は、スマホにテキストエディタがないことです。仮にあったとしても、スマホではキーボードが使いにくいので、相当に不便で、実用的に使えないように思います。
　オーツがパソコンを使っている時間のかなりの部分はエディタを使っています。パソコンの中にはたくさんのファイルがあり、それらに必要な情報が（テキストの形で）書き込まれています。
　ところが、スマホを使おうとすると、テキストエディタがない状態になります。それでは、必要な情報を取り出すことができません。
　スマホで飛行機便を予約するとしましょう。今はマイレージ会員番号を入れて予約することになりますが、そのときの会員番号やパスワードは、どうするのでしょう。オーツはパソコンを使っていますので、パソコンの中の一つのファイルに各種の番号（とパスワード）を記録しています。数百個くらいはあるように思います。このファイルを見れば、ログインのしかたは明らかです。それをコピペして指定します。しかし、スマホではそのようなやり方ができません。皆さん、各種の会員番号やパスワードなどをどうやって入力しているのでしょうかねえ。
　便利なやり方があるなら、それを教えてほしいものです。
続きを読む

スマホで電話に出ることがむずかしい

　オーツはそれまで使っていた折りたたみ型のケータイをスマホに変えました。
2021.8.31 http://o-tsu.seesaa.net/article/483161374.html
　最近、経験したことで、１番むずかしかったことが「電話に出ること」でした。
　今までもかかってきた電話に出ることが何回かありました。それは、すべて電話帳に名前が登録されている人からの電話でした。
　今回は、未登録のところからかかってきました。何かの機会にオーツが電話番号を教えたのでしょう。しかし、着信音が鳴って、スマホの画面にかけてきた人の情報が表示されたとき、どうやったら電話に出られるのか、瞬時にわかりませんでした。
　考えてみると、そもそも最近は電話を受けることがほとんどないという事情があります。オーツの主な連絡手段はメールですから、電話はほとんどかかってきません。かかってくるとしても、それは自宅の固定電話あてです。スマホあての電話はオーツ自身があまり出ません。マナーモードにしっぱなしで、着信に気がつかないことが普通だからということもあります。
　すると、いざ、電話がかかってきたとき、どうすれば電話に出られるのか、とっさにわからなくなります。
　スマホでちょっと操作しようとしたら、電話が切れてしまいました。
　電話の着信に出られなくても、問題はありません。当該の電話番号にあててこちらから発信することができるからです。しかし、かかってきた電話番号から想像できることですが、この相手にはオーツの用件をすでにメールで知らせてあることなので、オーツから電話をかけなくてもいいと思います。メールで返事をくれればいいのです。メールでの問い合わせにはメールで回答するのがマナーではないでしょうか。

　さて、オーツのスマホで電話を受けるにはどうするのでしょうか。オーツの使っている機種のマニュアルに説明がありました。
https://www.au.com/online-manual/opg02/opg02_01/m_04_00_02.html
　２回の操作が必要なのですね。オーツは今までそんなことをしていたのでしょうか。何か違うような気がしています。
　電話の着信は、自分の固定電話から自分のスマホに電話をかけて、手順を確認しておく必要があると思いました。他人からの着信を待っていると、いつそんなのがあるかわからないし、そのときになってあわてるかもしれません。
　その後、スマホをいろいろ試していてわかりました。オーツはスマホをずっとマナーモードにしていたのですね。今回、マナーモードがたまたまオフになっていたので、スマホの動作がそれまでと違ったものになったのでした。
　ともあれ、スマホはガラケーと違って、電話もできるパソコンであることを痛感しました。
　やれやれ。

スマホはクルマとの相性が抜群によい

　オーツは、スマホをあまり使っておらず、もっぱらパソコンを使っています。メールの読み書き、WWW の検索、などなどすべてパソコンで行っています。
　先日、クルマで四国一周旅行をしましたが、そのときも携帯用のノートパソコンをクルマに積んでいきました。
　今のパソコンはネットにつないで使うことが常識になっています。メールの読み書きなど、ネットにつながないと意味がないものもたくさんあります。
　四国に出かけるときに、パソコンをどうやってネットにつなげるか、考えました。その結果、モバイルルーターなどは使わず、道の駅に設置されている Wi-Fi を利用しようと思いました。周回ルートに近い道の駅をリストアップしたところ34箇所ありましたが、そのうち30箇所に Wi-Fi が設置されているとものの本に書いてあったからです。今や道の駅の９割に Wi-Fi が設置されているのですね。
　どうせクルマを運転しながらパソコンの操作はできないので、どこかに駐車してパソコンを使うことになるわけで、道の駅と Wi-Fi の結びつきは自然なことだと思います。
　というわけで、オーツは、クルマに積んだパソコンでメールの読み書きなどをしていたわけですが、実際、Wi-Fi に接続してみると、いろいろな事情で接続できないケースがありました。
　オーツの実感では、うまく接続できたのは半分くらいだったでしょうか。もちろん、34箇所の道の駅ですべて試したわけではなく、一度接続できれば、隣の道の駅でまた接続する必要はないという場合も多いので、試さなかった場合もかなりありました。接続できない場合は、次の道の駅で再度接続することになります。そんなことで、Wi-Fi を試した場合のざっと半分くらいしか成功しませんでした。
　ところが、スマホでアクセスすると、いつでもどこでもネットに接続できます。メールを読むだけなら、スマホで nifty.com にアクセスすれば簡単に読めます。
　というわけで、パソコンをネットにつながなくてもスマホでかなりの場合に間に合うという経験をしました。オーツが毎日読んでいるブログなどにもスマホでアクセスしたことがあります。
　こういう経験を通じて、クルマで出かけるときはスマホととても相性がいいということがわかりました。もしかするとパソコンよりも便利かもしれません。スマホは、小さいキーボードで長いメールを書いたりするには適しませんが、ちょっとした用事なら十分です。
　今回の四国一周旅行はそんなことを確認する旅になってしまいました。たぶん、多くの人はオーツのような経験をすでにしているのでしょうが、オーツは最近ガラケーをスマホに切り替えたので、経験が遅くなってしまったのでした。
　これからも、Wi-Fi ルーターなどは用意せずに、スマホを持参して旅行に出かけようと思っています。

スマホの使い始めの記録

　ここまで数日に分けて、ブログ記事でスマホへの切り替えの経験談を書いてきました。すべてオーツの実体験です。
　このような記事を書くにあたっては、スマホの使い始めから綿密に記録を取ったということがあります。
　実は、パソコンを使い始めるときも同じなのですが、箱を開けるときから、オーツが何を（どんな操作を）したかをすべてパソコンのファイルに書きながら先に進めます。今回は、スマホに関してこのやり方を採用しました。
　それぞれの段階で戸惑ったこと、わからなかったこと、こうしたいと希望することなどもメモしていきます。こうしておくと、後から「あのときどうしたか」がかなりわかるようになります。電話でサポートセンターと相談するようなときも、このメモを見ながら話すことになります。
　このように複雑な電子機器は、パソコンやスマホくらいでしょう。
　テレビの録画機やクルマでは、細かいメモを取ったりはしません。まあスイッチを入れれば動きますし、リモコンなどのボタンの意味を知ればだいたいは使えるものです。
　しかし、パソコンやスマホははるかに複雑なことができます。というか、そうしなければなりません。だから、細かくメモを取りながら操作に慣れるようにしています。
　とりあえず、スマホが使えるようになったので、今後は写真を撮ることや、それをメールで送ることもやろうと考えています。いろいろと使ってみたいアプリもあります。オーツの場合は飲食店のアプリです。ガラケーではできなかったことをやろうと思います。さらに、ネットを活用した便利グッズをいろいろ試すつもりでいます。今後何がしたいかも、同様にパソコン内のメモに書いてあります。これらは順次やっていけばいいので、急ぎません。

スマホで写真を撮ろうとして

　オーツは、新しく入手したスマホ OPPO A54 (OPG02) で写真を撮ろうと思いました。
　カメラのボタンをタップすれば写真が撮れるだろうと思っていました。
　ところが、その前に初期設定が必要なのでした。
　カメラを使おうとすると、まず「電話の発信と管理を「カメラ」に許可しますか？」と出ました。カメラのアプリが電話を発信したりするのは変ですから、「許可しない」を選びました。
　すると、「電話 権限をオンにする」画面が出ました。「カメラは、電話が問題なく機能していることを確認できる電話の状態を読み込むためにこの許可が必要です。」だそうです。
　オーツは、写真を撮るのになぜ電話権限が必要なのか、わかりません。そこでネットを検索してみました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=24094907/
　ここでもオーツが疑問に思ったことと同じことが指摘されています。
https://www.oppo-lab.xyz/entry/oppo-cameraapp-phonekannri-kyoka-riyuu
　ここで OPPO の公式の説明がされています。「動画録画中、入電（オーツ注：電話の着信のこと）がある場合、自動的に録画停止となります。権限を許可していただかないと、録画が停止せず、電話内容を録音してしまう可能性があります。」とのことです。
　動画の撮影時には、確かにそんなことがあるかもしれません。しかし、オーツは当面動画を撮影する予定はなく、カメラ代わりに写真を撮りたいだけです。もしも、利用者にそういう許可を求めるならば、１回目の動画を撮影するタイミングで求める方がいいのではないでしょうか。
　今は、電話権限を許可しないと写真さえ撮れないのです。これは大いに不満です。
https://keepmealive.jp/app-permissions/
　この記事では「権限」に関して、利用者が注意するべき点を説明しています。
　本当に動画の撮影中の着信だけに使われるのか、それとも他に拡大して使われることはないのか、何ともわかりません。オーツがやりたいことといえば、写真を撮りたいだけで、動画の撮影は考えていません。にもかかわらず、こういう電話権限を求めてくるというのは、おかしいのではないかと考えます。
　まあ、公式アプリが変なことをするはずはないと思いますが、それでも、利用者としては、こんな許可を求められれば、いぶかしく思うものです。
　「電話権限」をアプリに与えてカメラが使えるようにするべきか、スマホのカメラ機能を使わないことにするべきか、悩ましい問題です。今まで使ってきたコンパクトデジカメをそのまま使い続ければ、写真を撮るという目的のためには十分だともいえます。

スマホでメールの送受信を行う

　オーツは何とかしてスマホに「auメール」アプリをインストールしました。
2021.9.3 http://o-tsu.seesaa.net/article/483161500.html
　それを起動すると、メールアドレスとしてオーツが旧ケータイで使っていたアドレス(******@ezweb.ne.jp)が設定されていました。「回線切り替え」の操作だけでこうなるのでしょうか。わかりません。
　というわけで、スマホだけでメールの送受信ができることがわかりました。
　以前、オーツの旧ケータイアドレスあてに送ったメールも無事に受信できました。
　こんなわけで、スマホからメールの送受信ができるので、さっそく何通か試してみました。
　しかし、スマホのメールの使い勝手は非常に悪いと思います。スマホを使っている人は、みんなこんなことでメールの送受信をしているのでしょうか。それともオーツの使い方が間違っているのでしょうか。
　一番の問題は、日本語の文字入力です。スマホの小さい画面の中にキーボードが表示されて、それで日本語を入力していくことになるのですが、キーが小さすぎて、しょっちゅう隣のキーが認識されてしまうのです。パソコンのキーボードくらい大きければ、そんなことはたまに起こる程度なのですが、スマホの小さい画面ではホントに頻繁に起こります。すると「×」キーを押して、入力した文字を取り消すことになります。間違った入力部分を消してから本来入力したかったものを書いていくわけですが、こんなことでは、文章を考えながらさっさと入力するにはほど遠いと感じます。
　はっきりいって、これが実用的に使えるとは思えません。オーツは、やはり今まで通りにパソコンでメールの送受信をおこなうことを基本にしたいと思います。
　万が一のときにはスマホでメールの送受信ができる必要がありますので、それはそれとして使いますが、日常的にこんなことをしていたら、時間の無駄が多すぎます。

　何はともあれ、こうして電話（音声通話）ができ、メールの送受信ができれば、今までガラケーでやってきたことは全部可能になります。
　機種更新としては、ここまでで終わったように思います。
　やれやれでした。

ケータイの回線を切り替える

　オーツは、新しくスマホを使い始めたので、まず「回線切り替え」をしなければなりません。
　パソコンからネットにアクセスして、オーツの使っている回線番号（090 で始まるもの）を入れたりして、切り替えの手続きをしました。その後、新旧両機種の電源を切って、３０分ほど待つことになります。
　ところが、スマホの電源の切り方がわかりませんでした。電源をぽんと押してすぐ切れるわけではないのです。こんなことはマニュアルの最初のページにでも書いておいてほしいことだと思います。
　３０分の休憩時間が経って、旧ケータイで電話を発信しようとしましたが、できません。新ケータイ（スマホ）のほうで発信・着信ができることを確認しました。これで回線が切り替えられたことがわかりました。
　次に、パソコンから旧ケータイのアドレス(******@ezweb.ne.jp)にメールを送ってみました。エラーにならず、メールはどこかに消えてしまうようです。おそらく、メールサーバー内に保存されているのでしょう。スマホでメールの設定すると、それが読み込まれるものと推測します。
　次にスマホでメールの設定をすることになります。しかし、これがむずかしいものです。
　オーツが「ご利用開始のかんたんガイドブック」を一読するだけでは、まったくわかりませんでした。
　「かんたんガイドブック」ではいきなり「auメール」アプリを起動とありますが、そんなものはスマホ画面上に見当たらないのです。その後、au のスマホスタートサポートに電話で聞いたら、play ストアからアプリをインストールするように言われました。使い始めの初心者にはこんなのわかるわけないです。
　さらに、au のスマホスタートサポートでは、取扱説明書などを送ってくれることになりました。１週間くらいかかるそうです。オーツはマニュアルを読むことが苦になりませんので、到着後、一読してからスマホのメールの設定をしようと思います。可能ならば、ガラケーのころから使っているアドレスをそのまま使いたいものです。

最初にスマホの電源を入れると

　OPPO シリーズの OPG02 を受け取ってから電源を入れるまでの話も書いておきましょう。
　まず、スマホを受け取った段階で、それが充電されているのか否かがわかりません。
　そこで、ACアダプタを経由させてコンセントにつなぎました。充電が始まったようです。つまり、最初の段階では充電池にまったく充電されていなかったのでした。
　スマホが起動し、言語選択画面が出たので、日本語を選択しました。
　次にユーザー同意書が出てきました。これが長すぎると思います。何ページにもわたります。しかも、文字が小さくて読めないのです。いきなりこんなものを読まされるのは苦痛です。また、文書内に意味不明の単語が多すぎます。初めてスマホを触る人のことを完全に無視しているとしか思えません。途中を大幅にスキップして、最後の「同意」をタップしました。
　次に、ユーザーのプライバシーセキュリティーと保護の画面になりました。ここで指示された「プライバシーポリシー」を読もうとしましたが、これまた長くて読み切れません。またまた何ページもあります。まあ信頼して先に進むことにします。
　それからいくつかの設定をしていったら、「HeyTap アカウント」というのが出てきました。「弊社のサービスにフルアクセスするにはサインインしてください」とありますが、「弊社」がどこなのかわからないし、HeyTap が何かもわからないし、フルアクセスが必要かどうかもわからないので、「後で」を選択しました。いかにも不親切極まりないと思いました。
　まあ、こんなことをいろいろ経験し、「ようこそ」が表示されて、ColorOS 画面になりました。「さあ、はじめよう」をタップしたら、……とりあえず、電源が入った状態になりました。
　初回の電源を入れるだけでこんなに大変だとは思いませんでした。