電話のコールバックは何時間後までＯＫか？

　オーツが経験したことです。
　とある会社のとある人に自宅から電話しました。
　ちょっと前に、その会社から電話があったと妻が言うので、では、オーツの側から電話しようとしたのでした。
　以前、その会社から書類をもらっており、そこに電話番号と会社名と担当者名が書いてありました。
　ところが、電話に出た（社員らしき）方がいうには、あいにく、担当者は別の電話中とのこと。しかたがないので、「電話が終わったら、オーツの自宅の方に電話してほしい」と伝言を残しました。オーツの電話番号は、電話に出た向こうの人が言いましたから、ナンバーディスプレイですでに相手にわかっていたのでしょう。
　さて、それからオーツはこの会社からの電話を待っていたのですが、なかなかかかってきません。
　こういう状況で何時間くらい待つものでしょうか。
　オーツの感覚では、せいぜい３０分でしょうか。３０分もあれば、たいていの（電話での）用事は終わるはずです。
　この会社の場合、２時間経っても電話がありませんでした。
　オーツは、あきれて、買物など自分の用事を足すことにしました。
　ま、こういう会社もあるのですね。これでビジネスになるのでしょうかね。

　あ、この会社からは、その後、電話がかかってきました。オーツが電話したときから４時間３５分が経過していました。ともあれ、用件が済んだからよしとしましょうか。